今、ちょっと困っていることがあります。それは、私のmac book AirでGoogle ChormeでKindle本を購入しようとするとかなりの頻度で購入が出来ない現象が発生しているのです。
いつごろだったからか正確には覚えていないのですが、確か今年の夏くらいだったような気がしています。
購入ボタンを押しても先に進めない
具体的にどんな現象かというと、Google ChomeからAmazonを開き、買いたいKindle本のページを開いた後、「注文を確定する」ボタンを押しても、画面が遷移せず、その画面から先に進まないのです。
当然ですが、決済のメールも送信されません。
何か間違いかなと考えて、何度も同じことを繰り返すのですが、全く画面が繊維せず、Kindle本を購入出来ないのです。
さすがにイライラして、思わず連打してしまったことがあるのですが、何度も連打するとたまに購入出来たりすることもあります。ですが、これも出来たり出来なかったりで、なかなかKindle本を購入出来ないという状態です。
キャッシュのクリアは効果無し。Safariなら購入可
こういう場合のあるあるなのですが、ブラウザのキャッシュが影響していたりするのは、よくあるパターン。当然、キャッシュのクリア、Cookieの削除、履歴の削除の対応は行いましたが、効果はありませんでした。
この他にChome アプリが影響してかもと考えて一通り削除をしてみたものの効果はありません。
これはChome自体がダメなのかもと考えて、Safariから開いて購入ボタンを押したところ、あっさり購入出来ました。
原因を調べるも具体的な情報はネットにもなし
一通りネットで検索して、同じようなことで困っている人はいないか調べてたところ、微妙に近い事象で困っている人は結構いるようでして。ただ、私のと全く同じかは不明。
具体的にこうすれば解決するみたいな情報もあまりなく、Amazon側のシステムに問題があるのではないかみたいな情報もあって、結局のところよくわかりません。正直、お手上げの状態が続いています。
今日のアクション
私は毎月10冊以上はKindle本を購入するのですが、どちらかというとPCから購入することのほうが多い人です。正直毎回、Safariを起動して購入するのはかなり面倒。
かなり困っているので、何か解決方法をご存じの方がいたら教えて下さい。お待ちしています。
